Пять лет в сервисе (2016-2021) открыли ему главную проблему: между клиентом и мастером стоит стена из непонятных терминов и страха. Николай решил эту стену снести. Он ушел из мастерской, но не из профессии.
Прошел курсы технического копирайтинга и теперь создает идеальные инструкции и гайды. Его тексты – это четкие алгоритмы, лишенные воды и двусмысленностей. Он не пишет «произведите замену элемента» – он объясняет, какой ключ взять, куда приложить усилие и какой звук означает успех. Опыт работы «в поле» делает его тексты не теоретическими, а жизненными.
Сегодня он помогает крупным авторесурсам и производителям запчастей говорить с аудиторией на одном языке – языке ясности и качества.